Anna nimmt Ihre Bestellung für die Bäckerei auf: Sortiment, Preise, Abholtag, Bestellnummer. Danach interessiert uns nur eines – wie war das Gespräch?
Von jedem Telefon. Anna hebt sofort ab.
Reden Sie ganz normal. „Sechs Semmeln und ein Bauernbrot, morgen früh." Am Ende nennt Anna eine Bestellnummer.
Neun Fragen zum Ankreuzen, keine halbe Minute. Nur so erfahren wir, was am Telefon wirklich passiert ist.
Dann jetzt bitte die Rückmeldung. Sie zählt mehr als der Anruf selbst.
Zur Einordnung
Sie sprechen mit einem AI Voice Agenten, nicht mit einem Menschen. Dahinter steht die AI-Demo-Bäckerei Sonnenberg. Artikel, Preise und Öffnungszeiten sind erfunden. Es entsteht keine echte Bestellung, keine Zahlungspflicht, und niemand backt etwas.
Diesen Hinweis verlangt der EU AI Act: Wer mit einem AI-System spricht, muss das wissen. Das gilt auf dieser Seite und ebenso am Telefon.